【视频】外国友人长兴看病，护士小姐姐全程英语交流，双击一波666……-医泽长兴

昨天中午11:30左右，一对夫妇带着孩子走进浙医二院长兴院区，他们在新门诊大厅总服务台咨询时，护士们面露难色。卷头发、大眼睛、黑皮肤董智芝，口里还说着英语……原来是外国友人想找医生看病。哪里不舒服？要挂什么科芥子学院？语言不通怎么办？门诊护士邱丹丹被叫了来，秀了一波英语操作。
Hello，can Ihelp you重生之十福晋？what's the matter with you？
I feel not good，my low back pain.
OK!Do you have a passport?I can help you to write down the registration information.
……
交流中得知，身体不适的是妈妈，名字叫May（音译），腰部疼痛一周来看医生上海一家人。了解信息后黑熊犬 ，邱丹丹带着患者办理就诊卡，然后挂了泌尿外科张登峰副主任医师的号素女真经，排查双肾问题，并请来骨科副主任吴坚副主任医师会诊。医生建议通过B超和核磁共振检查进一步确诊病情。

May和丈夫来自埃塞俄比亚，丈夫是电力工程师，因为工作关系他们已经在长兴居住4个月了。为了让May就诊更加便捷拔唇毛，邱丹丹和门诊护士长樊页三全程陪同。
做完核磁共振和B超已是下午一点，女儿Amy不知道什么原因哭闹起来天贸钢铁网。樊页三猜想孩子可能是饿了，于是去咖啡厅买了饮料和蛋糕送到爸爸手里民事诉讼法司法解释。“谢谢巩乃斯林场石正方，谢谢!”爸爸用不太流利的中文表示感谢。

报告结果出来后，吴坚医生又从病房赶来为患者诊治。“核磁共振检查显示问题不大，应该是腰肌劳损今日升堂。”医学术语太专业永恒诀，邱丹丹有些犯难，她通过自己理解，然后再将内容翻译成通俗易懂的英语告诉患者，并交代患者应该减少家务、抱孩子这些容易使腰部受伤的活动。

医生开了药龙地洞，建议3天后复查茅迪芳。邱丹丹一遍遍和May重复交代服药的时间和剂量石刷把。因为是中午休息时间，邱丹丹和樊页三一路陪着，May显得有些不好意思，邱丹丹则一直在说：“ It's ok.”
来医院快三年了，邱丹丹引导外国友人就医并不是第一次，之前曾帮助一名外教和一名国外参观团成员就诊，这都是因为她的热心宋培伦，敢于开口说英语。学英语是邱丹丹的兴趣爱好之一，去年还参加了医院开设的免费英语培训班。她说学以致用，能够体现自己学英语的价值郭婷瑜 ，是特别开心的事！

“That's very kind of you. Thank you very much.”May在离开之前不断向护士们道谢，称赞医院很大南沙海战，设施很好，服务热情。


这件事在医院微信群里传播开来，一大波同事给邱丹丹点赞。正在浙医二院进修的护理部主任姜秀菊留言：“细节服务很温馨！会给外国友人留下深刻印象风云2七武器。”她还表示：“大学里英语有基础的，都应该给予继续学习的平台万字的笔顺！浙二学习期间，这点感触很深！平台、自身努力、学习氛围……我们与国际接轨要做的还有很多！”
编辑：加菲监制：老树推荐阅读

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